BigCommerce está lanzando dos funciones para la Edición B2B: soporte para Multi-Storefront y la interfaz de cliente del Portal del Comprador.
Administra tus escaparates B2B en un solo lugar
En noviembre de 2022, se lanzaron las capacidades de escaparate múltiple de la Edición B2B en versión beta cerrada. Esto brindó a los comerciantes la capacidad de proporcionar una funcionalidad específica de escaparate para admitir casos de uso B2B, B2C e híbridos a través de múltiples canales desde un panel de control.
Ahora que Multi-Storefront está disponible para todos los usuarios de la Edición B2B, puede lanzar y administrar fácilmente múltiples escaparates desde un solo back-end de BigCommerce en todas las marcas, locales y segmentos de clientes a un costo operativo y una complejidad mucho menores que con tiendas separadas. Además, puede usar la configuración específica de escaparate de la Edición B2B para crear experiencias de comprador B2B únicas en cada uno de sus escaparates.
Optimiza tu experiencia de comprador B2B
El nuevo portal de compradores de la edición B2B brinda la experiencia de comprador B2B más moderna de cualquier plataforma de comercio electrónico a los comerciantes de BigCommerce, lo que le permite automatizar los procesos administrativos y agilizar la relación comprador-comerciante para administrar pedidos, cotizaciones y flujos de trabajo de manera más eficiente para reducir la carga operativa e influir en el cliente. lealtad y conversión.
Además de las herramientas de cliente B2B existentes, el Portal del comprador le permite personalizar rápidamente la experiencia del portal del comprador para que coincida con su marca y proceso comercial. Algunas de estas configuraciones incluyen:
- Portal de cuenta B2B: personaliza los colores y la marca del Portal del Comprador en su escaparate con nuevas configuraciones de diseño
- Formularios de registro de cuenta: especifican si los clientes B2C, los compradores B2B o ambos pueden solicitar una cuenta personal o comercial, solicitar la aprobación de nuevos registros de empresa y personalizar los campos de información en cada formulario de registro
- Página de inicio de sesión: configura el texto de la página, los colores de los botones y las regiones HTML personalizadas en la página de inicio de sesión utilizada por los clientes B2C y B2B en su escaparate
- Botones de acción: modifican el color, el texto, la ubicación y la visibilidad de los botones de cotización y lista de compras de su tienda
- Controle funcionalmente por canal: crea experiencias únicas por canal B2B con controles del portal de compradores específicos de la tienda
Estas funciones son independientes del tema, lo que le permite configurar una experiencia única para cada uno de sus escaparates con cualquier tema de BigCommerce.
Activación de la edición B2B en escaparates adicionales
Ya sea que haya creado su tienda con nuestro paquete de la Edición B2B o haya instalado la Edición B2B en una tienda existente, puede habilitar la Edición B2B en múltiples escaparates nativos comunicándose con su Gerente de Éxito del Cliente y solicitando que se aprovisione. Tenga en cuenta que la compatibilidad con los escaparates Headless se encuentra actualmente en versión beta cerrada.
Habilitación del portal de compradores de la edición B2B
A partir del 1 de mayo de 2023, el Portal del Comprador se configurará automáticamente si crea una tienda con el paquete B2B Edition o si instala la aplicación B2B Edition en una tienda existente. Puede personalizar el estilo de la página, agregar el logotipo de su tienda y especificar a qué funciones pueden acceder sus clientes desde la configuración de la Edición B2B.
Si es un usuario actual de la Edición B2B, la experiencia del Portal del Comprador estará disponible a pedido en las próximas semanas. Proporcionaremos información sobre cómo puede solicitar el Portal del comprador para su tienda en una próxima publicación del blog de productos.
Tenga en cuenta que el Portal del Comprador actualmente no admite el pago de facturas. Esta funcionalidad se incluirá en una versión futura.
A manera de conclusión
Las características de Multi-Storefront de B2B Edition le permiten administrar clientes, enviar cotizaciones y generar facturas para todos sus escaparates nativos en un solo lugar. Con el Portal del Comprador, puede ofrecer una experiencia de compra eficiente y moderna a su escaparate, todo sin interrumpir el diseño personalizado y la funcionalidad de su tema. ¡Expanda su potencial B2B con múltiples escaparates de la Edición B2B y el Portal del Comprador hoy mismo!
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