El SEO y una solución ERP de comercio minorista son componentes importantes para el éxito de los minoristas en un mundo posterior a la COVID-19.
Si usted es dueño de una pequeña o mediana empresa (PYME), es posible que sepa que las tendencias de las PYMES desde el año pasado incluyen un aumento de las transformaciones digitales, el trabajo remoto y un incremento fenomenal en el comercio electrónico. Para prosperar en el nuevo mercado digital, las empresas deben aprovechar las ventas en línea a través de un sistema ERP de comercio minorista y comprender el papel de la optimización de motores de búsqueda (SEO) en el comercio minorista omnicanal.
¿Por qué un sistema ERP de comercio minorista?
Antes de la crisis del COVID-19, el mundo minorista ya estaba tendiendo hacia el comercio electrónico y las ventas omnicanal. Personas de todos los grupos demográficos compraban cada vez más productos y servicios en línea. Cuando la pandemia trajo confinamientos y cerró negocios no esenciales, los minoristas en línea se convirtieron en la única opción para muchas personas. Por lo tanto, el peso de proporcionar una experiencia de comercio omnicanal personalizada y consistente para cada cliente, recae únicamente en el minorista.
Una de las mejores maneras de lograr esto es implementar una solución ERP de comercio minorista, que integra el software de comercio con un sistema ERP en la nube. El software de comercio maneja todos los puntos de venta, incluidas las ventas en línea y físicas. El sistema ERP en la nube centraliza todas las operaciones (contabilidad, ventas, inventario, cumplimiento y más), al tiempo que almacena y sincroniza los datos de cada departamento.
A medida que la pandemia por el COVID-19 disminuye en algunos países, los minoristas que cerraron sus tiendas físicas están reabriendo, mientras que los minoristas en línea que no tenían ubicaciones físicas antes de la emergencia sanitaria, ahora están aperturando tiendas físicas para mejorar su presencia omnicanal.
Una solución ERP de comercio minorista puede ayudar a las empresas a administrar su rendimiento omnicanal. Pero, ¿cómo pueden las empresas alentar a las personas a visitar sus sitios web y tiendas, gastar más tiempo y dinero, y convertirlos en clientes leales y recurrentes?
Aquí es donde el SEO entra en escena.
¿Por qué SEO?
Antes de decidir comprar un bien o servicio, la mayoría de las personas buscan en Google sus opciones. Si esa búsqueda de Google no muestra su tienda, o si su empresa está muy abajo en la lista de resultados de búsqueda, perderá muchos clientes.
SEO aplica una estructura de sitio simple, palabras clave, meta títulos, etiquetas, imágenes, meta descripciones y enlaces de redes sociales para mejorar su posición en los rankings de los motores de búsqueda y maximizar el número de personas que visitan su sitio.
Las soluciones de comercio populares, Shopify y BigCommerce, tienen funciones básicas de SEO para ayudar a optimizar su contenido automáticamente. Y, con el sistema ERP de comercio minorista adecuado, los comerciantes pueden administrar campos importantes de SEO, directamente dentro de la plataforma de software.
Apoyando la experiencia minorista omnicanal
Para los minoristas, comprender el SEO e implementar una solución ERP de comercio minorista es una combinación ganadora.
Ahora, debemos profundizar en cómo el SEO afecta la experiencia en línea y en la tienda. Cubriremos ese tema en el segundo artículo de esta serie de dos partes: «De la tienda a canal online: cómo el SEO apoya la experiencia minorista omnicanal”. Para obtener más información sobre el funcionamiento de un sistema ERP, puedes visitar la página web de Acumatica.
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Recuperado de: In the Post-Covid World, SEO is Critical for Retailers – Acumatica Cloud ERP