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Cómo utilizar ERP para servicios de las Tecnologías de la Información (TI)

ERP para servicios de TI le ayuda a administrar múltiples departamentos y equipos dentro de un solo panel para que pueda mantener una visión unificada de las operaciones comerciales. 

Aprovechando su ERP para servicios y soluciones de TI 

Antes de aprovechar una solución ERP, primero debe invertir en una. Y antes de invertir en una, necesita saber qué es. En pocas palabras, una solución ERP en la nube facilita el flujo continuo de información en toda una organización al integrar departamentos, procesos y personas en una plataforma centralizada.  

Como sistema integral de gestión empresarial, proporciona funcionalidades de contabilidad, finanzas, inventario, CRM, ventas y la capacidad de conectarse con soluciones de terceros. Todas las empresas de cualquier industria pueden utilizar soluciones ERP, y todos sus equipos, incluidos los de TI, se beneficiarán. 

 

Adaptando el ERP a sus necesidades de TI 

Los miembros del equipo de TI a menudo son héroes anónimos. Implementan, facilitan y mantienen los sistemas y redes de TI de las empresas, asegurándose de que todo funcione sin problemas. Los puntos débiles de TI pueden enfrentar fallas del sistema, fallas de comunicación y problemas de ciberseguridad, (re)definir las capacidades de trabajo remoto y administrar múltiples herramientas, plataformas y suscripciones de muchos proveedores diferentes. 

Ya sea que se trate de un equipo de uno o de muchos, el departamento de TI debe ser capaz de resolver estos puntos débiles, y una solución ERP de TI es un remedio confiable. 

 

Cómo ayuda el ERP 

Una solución ERP basada en la nube, como Acumatica Cloud ERP, proporciona a los departamentos de TI un sistema empresarial que no requiere hardware y está cohesionado y conectado. En lugar de utilizar múltiples sistemas y plataformas, el software ERP reúne todo bajo un solo sistema. Esto brinda a los expertos de TI una vista panorámica de todas las operaciones de sus negocios desde un panel. 

Además de su movilidad incorporada, la mayoría de los sistemas ERP basados en la nube son fáciles de configurar y personalizar. Esto significa que el departamento de TI, cuando se le asignan grandes solicitudes o demandas de último minuto, puede enfrentar el desafío sin quitarle tiempo a otros esfuerzos más estratégicos, ya que solo necesitan acudir a una fuente de ayuda. 

 

Llevando el poder de la nube a ERP 

Las soluciones ERP basadas en la nube también ofrecen otros beneficios poderosos. El Cliente del Año 2021 de Acumatica, Industrial Specialty Services (ISS), es un excelente ejemplo de una empresa que ha experimentado estos beneficios de primera mano. 

ISS, que proporciona servicios mecánicos integrados y soluciones para los mercados de refinación, petroquímica, gas, energía, pulpa y papel, offshore y submarino, eligió Acumatica como su solución ERP en la nube e implementó el sistema en seis meses mientras enfrentaba una serie de desafíos, incluida la pandemia y tres huracanes.  

De hecho, actualmente ISS cuenta con: 

-La capacidad de ver y controlar el rendimiento empresarial a través de una solución ERP centralizada. 

-Una plataforma flexible, escalable y colaborativa. 

-Eficiencias operativas a través de la adopción por parte del usuario. 

-Acceso a los datos en tiempo real. 

-Una interfaz intuitiva y fácil de usar. 

ISS superó varios obstáculos y está en camino al éxito. 

 

Cómo Acumatica puede ayudar 

Como indica la experiencia de ISS, Acumatica Cloud ERP está bien equipado para ayudar a su departamento de TI a aprovechar su plataforma ERP para navegar y gestionar desafíos y puntos débiles. ERP para servicios de TI, o ERP de TI, es una herramienta crítica para tener éxito en la economía digital actual. 

También es fundamental que, antes de elegir e implementar su solución ERP en la nube, obtenga la aceptación de TI. Los expertos en TI tienen conocimientos y perspectivas sobre lo que su negocio necesita y pueden ofrecer asesoramiento sobre qué solución ERP en la nube es la mejor. 

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Sphere Consulting S.A.C. pone a su disposición un equipo de especialistas en TI para brindarles el mejor asesoramiento antes de optar por la solución ERP que mejor se adecúe a sus necesidades. 

 

Recuperado de:  How to Use ERP for IT Services – Acumatica Cloud ERP 

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