Para nuestros clientes, Acumatica Summit 2023 es la mejor experiencia de ERP en la nube.
Los clientes de Acumatica que aún no han asistido a una de nuestras Cumbres pueden preguntarse por qué hacemos tanto alboroto sobre este evento comunitario anual. En lugar de escuchar de mí sobre las grandes razones por las que Summit es tan valioso para los clientes actuales y aquellos interesados en unirse a la comunidad de Acumatica, pensamos en dejar que otros clientes, muchos de los cuales han asistido a nuestro evento de ERP en la nube informativo y lleno de diversión más de una vez—compartan sus pensamientos sobre los beneficios de asistir a la Cumbre.
Entonces, sin más preámbulos, estas son algunas de las muchas razones por las que los clientes de Acumatica esperan asistir a la Cumbre año tras año.
Construir relaciones, comunidad, conexión
Summit es el evento fundamental para la comunidad de Acumatica. Uno de los aspectos más comentados de Summit es su atmósfera de reunión. Esta conexión está impulsada por nuestra prioridad de las personas y la innovación sobre el proceso y el procedimiento. Bob Clancy, director de marketing de eventos de Acumatica, reconoce la importancia de construir relaciones durante Summit en un artículo reciente. El escribe:
La cumbre anual de Acumatica es lo que llamamos «zona cero» para la comunidad de Acumatica. Es el momento y el lugar donde nuestros clientes, socios, desarrolladores y analistas de la industria pueden estar en el mismo lugar al mismo tiempo para colaborar, innovar y acelerar su éxito en la nube. El ambiente familiar y los hermosos alrededores realzan el evento de una semana, y lo esperamos todos los años.
En perfecto acuerdo, Ben Leinster, CEO, AFF|group, dice: “Escuché a alguien preguntar: ‘En una palabra, ¿por qué vas al Summit?’ y para mí, son las relaciones”. También dice que uno de los aprendizajes más valiosos es su capacidad para conocer a otros clientes y aprender cómo utilizan Acumatica en su propia empresa.
Así como Ben Leinster, otros directivos y ejecutivos expresan una opinión favorable sobre su participación en esta Cumbre.
Además, Ethan Platt, presidente de American Meadows, quien ha participado varios años en la cumbre, comenta que es importante hacer conexiones individuales durante la cumbre y lo considera un beneficio único de la comunidad de Acumatica. Él dice:
Esta es mi tercera o tal vez mi cuarta Cumbre, y creo que una de las claves de Acumatica y una de las razones por las que realmente me gusta la plataforma es que es lo suficientemente grande para tener escala y masa… pero también es lo suficientemente pequeña como para poder tomar una cerveza con el director ejecutivo por la noche y te conocerá por tu nombre. Puede conocer a personas dentro de la organización que realmente están construyendo el producto y tienen influencia directa en la dirección de la plataforma. Y eso es realmente importante y esa es una de las razones clave por las que elegimos Acumatica, y esa es una de las ventajas clave de la Cumbre. Usted construye esas relaciones aquí, para que pueda aprovecharlas en el futuro.
Conozca lo que Acumatica ha planeado para el futuro
Acumatica cree apasionadamente en incluir a nuestra comunidad (socios, desarrolladores y clientes) en nuestros esfuerzos por construir juntos el futuro de los negocios. Por lo tanto, somos un gran defensor de diseñar una hoja de ruta de productos clara para una comunidad que está ansiosa por llevar sus negocios al siguiente nivel. No solo compartimos las últimas características de nuestro último lanzamiento (Acumatica 2022 R2), sino que también ofrecemos un adelanto de nuestro próximo lanzamiento (Acumatica 2023 R1). Los asistentes reciben información sobre cómo las actualizaciones, mejoras y optimizaciones de nuestra solución ERP en la nube, que se basan, en gran parte, en los comentarios de los clientes y en la sabiduría de nuestros expertos en I + D, respaldarán sus necesidades operativas en los años venideros.
Marco Petruzzi, director ejecutivo de Dovetail, está igualmente entusiasmado con las nuevas características y funcionalidades de Acumatica. Él dice que es «interesante simplemente ver la evolución, qué problemas se resolverán con la próxima versión, el próximo lanzamiento frente al universo de complementos y extensiones que están en el mercado y comprender qué cosas podríamos poner en nuestro hoja de ruta a lo largo del tiempo”.
Descubriendo lo último: Acumatica Marketplace, Partner Connection
Una de las muchas ofertas destacadas de Acumatica es nuestro amplio Marketplace, que está repleto de excepcionales aplicaciones de terceros diseñadas por nuestros socios ISV de Acumatica. Estos mismos socios tienen la oportunidad de patrocinar Acumatica Marketplace en la Cumbre y exhibir sus soluciones únicas durante el evento de una semana.
Como patrocinadores, los ISV de Acumatica aprecian una serie de beneficios, que incluyen responder preguntas, solucionar problemas y establecer conexiones más sólidas con sus clientes actuales y potenciales. Del mismo modo, los clientes se benefician de las conversaciones en vivo con los ISV, cuya experiencia está a la vista, y de una comunicación mejorada. Bryan Bresnan, analista de FP & A, Redmond Agriculture, experimentó esta comunicación mejorada durante Acumatica Summit 2022. Después de hablar con uno de sus socios ISV sobre un problema en curso, dice: «En persona, pudimos llegar al fondo del problema y resolverlo”.
Por otro lado, Christine Ziegler, Directora de Finanzas y Operaciones del Centro de Comunicación dice: “Me encanta Marketplace para poder ver lo que están haciendo diferentes personas. Hemos logrado hacer avanzar nuestro negocio al ver qué productos están disponibles y aprovechar algunos de ellos con nuestro VAR. Siempre me marcho sabiendo que la conferencia se pagó sola”.
Todo lo anterior y más
Keith Ford, presidente de Eagle Fence Distributing, LLC, ha sido participante de la Cumbre durante varios años y sus motivos abarcan todo lo anterior (y más). Específicamente, Ford disfruta de:
- Tener tiempo de contacto y establecer relaciones con el VAR de Eagle Fence y con los miembros del equipo de Acumatica.
- Asistir a la recepción de bienvenida, la cena y fiesta de celebración de Acumatica, lo que le permite a él y a su equipo socializar con todos los asistentes.
- Unirse a sesiones de capacitación (claramente establecidas en la Agenda de la Cumbre) que resuenen con sus necesidades específicas.
Y aunque Ford, como todos los clientes, está fuera de su negocio durante el Summit, dice que la solución ERP basada en la nube de Acumatica le permite estar al tanto de su carga de trabajo. “Con Acumatica, todavía estoy conectado a mi negocio mientras estoy allí. Entonces, es valioso para mí estar lejos de mi negocio, pero conectado a la nube. Estoy trabajando cuando estoy allí y observo lo que sucede en mi negocio. Ese es el lujo del software en sí mismo, poder estar en cualquier parte del mundo y poder tener contacto con mi negocio sin importar si estoy descansando o trabajando o tratando de agregar valor”.
A manera de conclusión
Acumatica Summit 2023 es una experiencia emocionante, educativa y agradable, que a su vez agrega valor a su negocio. Al combinar la comunidad de Acumatica y el aprendizaje de ERP en la nube en un solo lugar y al mismo tiempo, estamos haciendo todo lo posible para ayudarlo a tener éxito en la compleja economía y el mercado de hoy.
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Recuperado de: Acumatica Summit 2023: The Ultimate Experience for Customers